FAQs
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים מגוון רחב של אמצעי תשלום, כולל:
וִיזָה
מאסטרקארד
PayPal
באיזה מטבע יחויב?
החיוב מתבצע בשקלים.
האם אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
כן ! לאחר שההזמנה שלך תעובד ונשלחה, בקרוב תקבל אימייל עם קישור למעקב.
אם יש בעיית משלוח, תוכל לעזור?
אנו נעשה כמיטב יכולתנו לעזור לך, אולם חברות משלוחים רבות אינן מאפשרות לנו לפעול בשמך. פנו אלינו ונעזור לאתר או לארגן מחדש את המשלוח.
לאן אתה מבצעים משלוחים?
אנו מסוגלים לספק לרוב המדינות, עם זאת, ישנן כמה מדינות שאיננו מסוגלים לספק אליהן. אם יש לך ספקות, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות הצ'אט המקוון שלנו או בכתובת contact@capricornhomecollections.com.
כמה זמן אורך המשלוח?
מכיוון שאנו שולחים לכל העולם, זה עשוי להשתנות בהתאם למדינה. אנו יכולים לספק אומדן עבור רוב המיקומים, אך אנו ממליצים בדרך כלל 7-28 ימים לאחר העיבוד.
האם אתה מקבל החזרות?
כן, אנו מקבלים החזרות! אנו שמחים לקבל החזרות מסיבות שונות. במקרים מסוימים נוכל לספק תווית החזרה בחינם, אך בדרך כלל לא כאשר הלקוח פשוט משנה את דעתו ואין בעיה עם המוצר. לפרטים נוספים, אנא עיין במדיניות ההחזרות שלנו.